POLÍTICAS | TÉRMINOS | CONDICIONES

  1. Cuidado de Fórmicas: Para el mantenimiento de rutina, le recomendamos el uso de agua, jabones suaves no abrasivos y esponjillas de nylon. Para manchas un poco más difíciles utilice blanqueador tipo cloro diluido en agua. Evite el uso de blanqueadores fuertes, detergentes orgánicos y esponjillas abrasivas, que pueden decolorar y rayar el laminado. Para manchas de grasa o sucios muy pegados, limpie la superficie con un paño suave.
  2. Cuidado de superficies (piedas sinterizadas): Se humedece un paño en agua caliente con detergente. Pasa el paño por toda la superficie haciendo hincapié en donde encuentres manchas o sienteas que la superficie está aspera o pegajosa Repite dos veces. Una vez hayas terminado de enjabonar, pasa un paño húmedo con agua para quitar el jabón y seca con un trapo de cocina o deja que se seque con el aire.
  3. Manijas: Se aconseja hacer limpieza periódica con agua y jabón (que no tenga blanqueadores ni sea a base de cloro) y un trapo o esponja no abrasivos con el fin de quitar las manchas dejadas por los dedos, grasa u otros.
  4. Muebles lacados: Se limpia con una esponja o bayeta que no deje marcas, humedecida en agua y un poco de lavavajillas. Luego secar con una bayeda de derecha a izquierda. Utiliza bayetas suaves, que no tengan mucha fibra y evitarás relladuras que no esperabas.
  • Nuestras piezas cuentan con un año de garantía por defectos de fabricación. Cocinas Nicol segura que el producto objeto de la garantía está libre de defectos de fabricación y su desempeño cumple las respectivas normas de calidad ofrecidas. En caso de presentarse un defecto de fabricación o mal desempeño del producto amparado por la presente garantía y de cumplirse todas las condiciones previstas. Cocinas Nicol reparará o reemplazará a su descreción  y criterios técnico, el respectivo producto y/o pieza objeto de reclamación con productos y/o piezas iguales o similares. La reclamación de la garantia debe hacerse inmediatamente se presenta la anomalía a reclamar.
  • La garantía solo aplica para el comprador original de la pieza y es requisito presentar la factura de compra.
  • COCINAS NICOL cubrirá los gastos de recolección de la mercancía, sin embargo será requerido que el cliente realice el empaque de la misma. En caso de una pieza defectuosa, ésta podrá ser reparada o cambiada por una pieza nueva, según el caso.
  • Si por causa del cliente no es posible entregar el producto en la fecha acordada, el cliente deberá cubrir con los costos adicionales del despacho. Si por culpa del cliente no es posible entregar el producto, se aplicarán las normas de mercancía en depósito.
  • Los materiales con componente natural, presentan variaciones en sus vetas y tonos, por lo tanto no garantizamos que el producto instalado sea idéntico a una muestra o foto.
  • El producto presenta un deterioro que demuestra que fue utilizado con fines distintos al diseñado.
  • Por mal yso del producto
  • El producto ha sido expuesto a condiciones climáticas no apropiadas.
  • Desgaste natural del producto y oxidación por causas naturales no relacionadas con un defecto de fabricación.
  • Variaciones sutiles en la tonalidad del color del producto.
  • Nuestros muebles cuentan con garantía en caso de sufrir daño por parte del transportador. Para hacerla válida es importante no recibir el producto, de lo contrario es necesario que el cliente se encargue del reempaque del mismo. Es importante que el cliente informe del daño tan pronto sea posible. COCINAS NICOL se encargaría de la recolección y reparación/cambio sin ningún costo adicional.
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